Kişisel Verilerin Korunması

Balıkesir Ses Işık Organizasyon Ltd. Şti.

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1. Giriş

Balıkesir Ses Işık Organizasyon Ltd. Şti. (bundan sonra “ZRV Music” veya “Şirket” olarak anılacaktır), ürün ve hizmetlerinden faydalanan müşterilerinin, iş ortaklarının, ziyaretçilerinin, çalışan adaylarının ve çalışanlar haricindeki tüm gerçek kişilerin kişisel verilerinin hukuka uygun şekilde işlenmesine büyük önem vermektedir.

Bu doğrultuda ZRV Music, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uyum sağlamak amacıyla işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“Politika”)’nı hazırlamıştır.

ZRV Music; kişisel verisi işlenen tüm ilgili kişilerin:

  • Kişisel verilerinin hukuka uygun şekilde işlenmesini,

  • Şeffaf ve açık şekilde bilgilendirilmesini,

  • Kanun kapsamında sahip oldukları haklarını etkin biçimde kullanabilmesini,

  • Verilerin yetkisiz erişime ve hukuka aykırı kullanıma karşı korunmasını
    temel ilke olarak benimser.


2. Politikanın Kapsamı

İşbu Politika; ZRV Music tarafından zrvmusic.com internet sitesi ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla kişisel verileri işlenen müşteriler, ziyaretçiler, iş ortakları ve çalışan adayları gibi gerçek kişilere ilişkin veri işleme faaliyetlerini kapsamaktadır.

Şirket, yasal düzenlemelerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Politika’yı güncelleme hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler ilgili kişilere uygun kanallar aracılığıyla duyurulur.


3. Tanımlar

  • Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayalı ve özgür iradeyle verilen onay

  • İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi

  • Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi

  • Özel Nitelikli Kişisel Veri: KVKK kapsamında daha sıkı koruma altında bulunan veriler

  • Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen tüzel kişi


4. Toplanan Kişisel Veriler

ZRV Music tarafından, hukuki ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri

  • Müşteri işlem ve finansal bilgiler

  • Fiziksel mekân güvenliği (kamera kayıtları vb.)

  • Talep ve şikâyet yönetimi bilgileri

  • Pazarlama ve çerez (cookie) verileri

  • Görsel ve işitsel veriler

Özel nitelikli kişisel veriler yalnızca KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde işlenir.


5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması

  • Satış, pazarlama ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi

  • Sözleşme süreçlerinin yönetilmesi

  • Muhasebe ve finans işlemlerinin takibi

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Bilgi güvenliği ve operasyonel güvenliğin sağlanması

  • Müşteri memnuniyetinin artırılması


6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Hizmet alınan tedarikçiler,

  • İş ortakları,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca, gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı yalnızca KVKK’da belirtilen şartların sağlanması halinde gerçekleştirilir.


7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.


8. Veri İşleme İlkeleri

ZRV Music kişisel verileri;

  • Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun,

  • Doğru ve güncel,

  • Belirli, açık ve meşru amaçlarla,

  • Amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü,

  • Gerekli süre kadar

işler.


9. CCTV (Kamera Sistemi) Kullanımı

Şirket yerleşkelerinde güvenliğin sağlanması amacıyla kamera kaydı yapılmaktadır. Kamera kayıtları yalnızca güvenlik amaçlarıyla ve gerekli süre kadar saklanır.


10. İlgili Kişi Hakları ve Başvuru

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler, kişisel verilerine ilişkin haklarını kullanabilir. Başvurular yazılı olarak veya e-posta yoluyla yapılabilir.


11. Veri Güvenliği

ZRV Music;

  • Yetkisiz erişimi önleyici teknik ve idari tedbirleri alır,

  • Güvenlik yazılımları ve erişim yetkilendirmeleri uygular,

  • Çalışanlarını KVKK konusunda bilgilendirir.


12. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili soru ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:

Adres:
Altıeylül Mahallesi, Vasıf Çınar Cd. No:23
10100 Altıeylül / Balıkesir

E-posta:
info@zrvmusic.com